Rezervacija smještaja (Booking, agoda, expedia, airbnb i ostale tražilice)

[Maky]

Kao sto sam rekao, znam da si pisao o tome, ali to nije generalno. Svi moji smjestaji su sa konacnom cijenom, sto za sada meni odgovara. I da, ovo za Agodu je super, jer me je to ne prikazivanje odbijalo od njih.

[aaston]

Na bookingu više ne dobivaš krajnju cijenu smještaja, već se može desit da ti je cijena na kraju 20% veća nego na početku.
S druge strane, Agoda je promijenila i kod njih ti sad piše krajnja cijena.

Kak ne dobivaš, ne razumijem?
Booking je uvijek eventualne dodatne troškove prikazivao posebno (završno čišćenje, boravišne pristojbe i sl.) s lijeve strane tablice gdje piše cijena. Koristim ih godinama i tu promjena nema i cijena je jasna od početka.

Otkaz u tom trenutka je septička jama, tu nema diskusije. Ali opet, za to je kriv smještaj. Ako booking to ne ishendla na zadovoljavajući način onda zaslužuje kritiku. Da je isti smještaj otkazao preko aira ili nekog drugog, onda se uglavnom snalaziš sam.
Ti si nedavno imao isto problema preko bookinga ali koliko se sjećam sam si rekao da ti se neda gnjaviti s time i otišao na agodu bez da iskoristiš prava koja imaš.
Ja baš ne volim booking radi represije nad iznajmljivačima, ali moram im priznati da štite bolje goste nego ostali.

[Nukac]

Probaj rezervirat smjestaj u Singapuru pa ces vidit o cemu ti pisem.

[Prolaznica]

Meni se čini da ovisi o destinaciji.
Gledam Dubai pa vidim da se i tamo naknadno dodaju takse i pristojbe.

[aaston]

Evo jesam. S boka piše da u cijenu nisu uključeni porez 7% i usluge 10%. Korak dalje te postotke prikaže u USD. I opet, objekt je odlučio ovako prikazivati cijenu a kako vidim ovako brzinski, svi to tamo tako prikazuju. Biti će da je to takva moda u tom mjestu kako bi cijena izgledala što ljepše u odnosu na konkurenciju.

[Nukac]

Isto imaš za London. Zanimljivo je da je niža cijena boldana, ali na kraju sitnim slovima napisana cijena koju plaćaš i koja je dosta viša nego orginalna cijena.

Evo ti od prije mjesec dana:

Zadnja jučer, prije toga prošli tjedan, za London.
Evo ti jedan primjer.

[nvnk]

Meni je kad idem na Agodu prek Agodine Avios stranice 20% skuplje nego prek obične Agodine stranice. Tako da mi nije na kraj pameti milje plaćati skupljim smještajem.

Također, zadnja stvar koju sam rezervirao u Islandu, formalna cijena jest kod Agode (normalne, ne-Avios) bila jednaka kao kod Bookinga, ali sam kod Bookinga imao Genious popust, pa sam i jope išao prek Bookinga...

[nvnk]

Probaj rezervirat smjestaj u Singapuru pa ces vidit o cemu ti pisem.

Ja ama baš nikad, ni prije ni poslije tvojih objava o Bookingovoj konačnoj cijeni višoj od početne cijene nisam na Bookingu imao to ni slično iskustvo.

A glede Singapura - i ja sam u Šangaju i u Tokiju za isti hotel dobio bolju ponudu kod Agode i to je jednostavno stvar lokacije, tj. dijela svijeta. Agoda je Bog i batina za Daleki istok, a Booking za ostatak svijeta.

[nvnk]

Meni se čini da ovisi o destinaciji.
Gledam Dubai pa vidim da se i tamo naknadno dodaju takse i pristojbe.

Da, ali za Duibai to vrijedi bez obzira na agenciju prek koje rezerviraš. Jednako je za booking, za Agodu i za sve ostale...

Nukac za Booking tvrdi nešto drugo, ali još nitko ovdje to nije potvrdio ... Nukac, jesi siguran da u zadnja 2-3 mjeseca nisi postao Agodin uposlenik?

[Nukac]

Čekaj, misliš da je ova slika od gore krivotvorina??

To je slika od prije mjesec-dva. I to za London, ne za Singapur.

Također, prilikom bookinga ti pokazuje ovu gornju, netto cijenu, no kad upišeš broj kartice, ispadne ti ova druga, viša cijena.
Probaj rezervirati Zenith Apartments u Londonu, pa ćeš vidjet.

[nvnk]

Probaj rezervirati Zenith Apartments u Londonu, pa ćeš vidjet.

Ne mogu uopće jer koji god datum upišem - rasprodano je.

[evelina]

ako dobro gledam sliku, gornja cijena je 799eur (apartman i vat) + na to cleaning fee za koji stoji da je excluded.

[Nukac]

Da. Sve bi bilo super da je to pisalo u prvom koraku. A ne tek kad sam upisao broj kartice.
S tim da ima apartmana koji imaju i 100-150 eur cleaning fee

[evelina]

na prvoj oglasnoj stranici apartmana ne pišu svi troškovi, ali kada odabereš app i klikneš bukirat ću, prebaci te na sljedeću stranicu i sa lijeve strane pišu svi detalji i svi troškovi, tako da su vidljivi prije nego ostaviš karticu

[Nukac]

To su sad popravili. No prije mjesec-dva nije bilo tako. Tad je konačna cijena ispala tek nakon što si dao broj kartice.

[aaston]

Kako je završio slučaj tvoje sestre gdje su joj u zadnjem trenutku otkazali smještaj? Ne sjećam se da sam vidio epilog.

[evelina]

To su sad popravili. No prije mjesec-dva nije bilo tako. Tad je konačna cijena ispala tek nakon što si dao broj kartice.

moje je iskustvo drugačije, od 11mj sam ostvarila nekih 7-8 rezervacija i uvijek je zadnja cijena bila prikazana prije broja kartice (doduše, radilo se o Španjolskoj, Italiji i Argentini možda su imali drugačija pravila ovisno o kojoj se zemlji radi )

[Nukac]

Jako ovisi o zemlji. Moje rezervacije su bile UK, Singapore je isto.
Sto se tice sestre, booking ce im vratit pare, ali je bilo natezanja i mjesec dana nakon puta jos uvijek pare nisu vracene.

[nvnk]

Danas sam dobio ispis po kartici koju sam nemilice peglao na putu oko svijeta i već na prvi pogled primjećujem da mi je Agoda za boravak u Tokiju "podebljala" otimačinu u odnosu na očekivano.

Kao prvo, da naglasim, za razliku od Bookinga, koji je samo posrednik, a sve se novčane transakcije u pravilu vrše izravno između gosta i smještaja, u oba svoja dosadašnja boravka preko Agode, ama baš ništa nisam plaćao hotelima, sve je sama Agoda skinula s moje kartice. Već to je samo po sebi neugodan detalj, jer od hotela ne dobiješ nikakav slip na odlasku, dakle koliko su te stvarno opalili po džepu, saznaš tek, kao i ja sada, kad ti prvi slijedeći put dođe ispis. U ovom slučaju tek za više od mjesec dana.

A zašto bi to bio problem, netko bi se mogao zapitati, pa skinu onoliko koliko je prilikom rezervacije i dogovoren?

E, pa, meni je u potvrdnom mailu pisalo slijedeće:

Book Now, Pay Later

Double - Non-Smoking EUR 382.99
Included in price: Service charge 10%, Hotel tax 8%
Total price: EUR 382.99
You will be charged the EUR equivalent of JPY 46,598 on your pay date of April 26, 2017. Exchange rates may vary.
Amount you paid today: EUR 0.00

Iz maila se vidi da nema nikakvih skrivenih ni naknadnih taksi, sve je uračunato u dogovorenu cijenu.

Mail je pisan na dan kad sam rezervirao, a to je bilo 1. veljače. Na taj je dan tečaj jena na xe.com bio 0,00821 eura.

Navedena cijena u eurima pak (382,99), u odnosu na 46.598,00 JPY, indicira tečaj 0,008219. Što će reći, minimalna i sasvim zanemariva razlika (tek u 6. decimali!), sasvim fer tečaj. Dakle, za očekivati je jednako fer tečaj na dan povlačenja love.

Pa ipak, ....

Na dan 26.4, tečaj je na xe.com 0,00824. Znači, razlika u odnosu na 1. veljače skoro nikakva, a 46.598,00 JPY bi trebalo iznosit ne puno više ni manje od 384 €.

No, banda je meni s kartice umjesto toga skinula 420 €!!!

To je 9,4 % više od normalnog svjetskog tečaja na taj dan.

Kao prvo, takvih "provizija" više nema ni pri zamjeni love u zemljama s diktatorskim režimima. (Npr. već sam naveo da me zamjena love na Kubi u zbroju svih naknada koštala 4,5 %.)

Kao drugo, ako lovu skidaju po lihvarskim tečajevima drumskih razbojnika, kako onda objasniti to da je na dan ugovaranja smještaja tečaj bio sasvim pristojan i pošten do 5. decimale? Kako drugačije nego da je ono bilo običan namjerni prevarantski mamac?

Uglavnom, sutra ću ih nazvati da čujem objašnjenje. Možda sam negdje propustio neka "sitna slova" ili su mi uistinu nenamjerno i slučajno dvostruko zaračunali kakav porez ili nešto takvo.

No, ako mi počnu objašnjavat kako je to (0,009013), eto, "njihov" tečaj po kojem su računali - zbogom Agodi zauvijek.

[chillout23]

Odličan info i smjernica da ih se izbjegava

[Nukac]

No, ako mi počnu objašnjavat kako je to (0,009013), eto, "njihov" tečaj po kojem su računali - zbogom Agodi zauvijek.

Inače, za one koji ne znaju, sve je to isto sranje:

The Priceline Group is the world’s leading provider of online travel & related services, provided to consumers and local partners in 224 countries and territories through six primary brands: Booking.com, priceline.com, agoda.com, KAYAK , rentalcars.com and OpenTable. Collectively, The Priceline Group operates in 224 countries and territories in Europe, North America, South America, the Asia-Pacific region, the Middle East and Africa in over 42 languages. The Priceline Group’s mission is to help people experience the world.

[marko_31]

Uglavnom, sutra ću ih nazvati da čujem objašnjenje. Možda sam negdje propustio neka "sitna slova" ili su mi uistinu nenamjerno i slučajno dvostruko zaračunali kakav porez ili nešto takvo.

No, ako mi počnu objašnjavat kako je to (0,009013), eto, "njihov" tečaj po kojem su računali - zbogom Agodi zauvijek.

-baš sam išao sada provjeriti svoju rezervaciju sa agodom i evo što piše :
Ukupan iznos: IDR 4,190,400.00
* Zaračunat ćemo vam EUR ekvivalent od IDR 4,190,483.00 na vaš datum plaćanja 1. rujna 2017.. Tečaj može varirati.

-zanimljivo, u trenutku kada sam rezervirao cijena smještaja je bila 290,00 eur ( nikakva druga valuta )
-sada nema na rezervaciji uopće nigdje eura, nego kako vidite samo IDR
-i zanimljivo to je na današnji datum 280 eur

-do sada sa agodom (mislim samo 2 puta) nije bilo takve razlike; doduše uvijek kada su dvije konverzije nešto se gubi, ali ne 10% ( npr. dirhame u eure, eure u kune )
-amex je još gori (npr. dirhame u Usd, Usd u Eur, Eur u kn +1,5%)

[neno1966]

-amex je još gori (npr. dirhame u Usd, Usd u Eur, Eur u kn +1,5%)

To što Amex ima toliko konverzija (ne govorim o onih 1,5% to je do prodajnog mjesta) ne znači da je tečaj loš, naprotiv. Razlika je vidljiva tek u drugoj decimali.

[marko_31]

Koji se tečaj primjenjuje pri konverziji iznosa troškova učinjenih u inozemstvu korištenjem American Express kartice?
Obračun svih utrošaka iz inozemstva vrši se u obračunskom centru American Expressa i dostavlja u PBZ Card d.o.o. u eurima. Utrošci čija originalna valuta nije euro bit će na dan obrade u American Expressu obračunati prvo u američke dolare (USD), a nakon toga u eure uz naknadu od 1,5%, koju zadržava American Express. Sve troškove iz inozemstva PBZ Card će fakturirati u kunama (KN) po prodajnom tečaju za devize Privredne banke Zagreb d.d. na dan fakturiranja. Na isti način bit će obračunati i troškovi podizanja gotovine u inozemstvu, s time da se obračun u eure vrši na dan autorizacije troška.

-mogu se složiti da to nisu prevelike razlike, ali ipak razlika postoji

-15,94 GBP -142,92 kn
100 (USD/GBP 0,79713000 USD/EUR 0,94224000 nakn. 0,28EUR ukupno 19,12EUR) EUR/HRK 7,475000

-prema mojoj računici sa mastercardom bi to bilo (na taj dan) 140,98 kn

[neno1966]

Ja sam prošli mjesec na Amex-u imao trošak od 15,68 GBP i to su mi naplatili 141,67 kn. Kad to podijelim ispada da su mi prodali GBP po tečaju od 9,03 a na taj dan prodajni tečaj PBZ je bio 9,01. Po meni zanemarivo